Role : processor
Finalites : Manage contacts, track deals, organize tasks, prepare booking workflows.
Donnees : CRM contacts, deal history, tasks, booking metadata, notes.
Sous-traitants : Supabase, Vercel or hosting provider.
CloserTomOS
DPA / accord de sous-traitance
Ce projet de DPA prepare le role possible de CloserTomOS comme sous-traitant pour les donnees CRM importees par un client B2B. Il doit etre adapte au contrat signe et valide par juriste avant vente large.
Traitements couverts
Role : mixed
Finalites : Send transactional email, prepare commercial opt-in/opt-out, store consent evidence, honor suppression requests.
Donnees : email, phone, consent status, suppression reason, unsubscribe metadata.
Sous-traitants : Resend, Supabase, Vercel or hosting provider.
Role : processor
Finalites : Prepare calls, record call metadata, generate summaries when enabled, assist sales follow-up.
Donnees : phone numbers, call metadata, audio if enabled, transcripts, AI summaries.
Sous-traitants : Twilio, OpenAI, Supabase, Vercel or hosting provider, Render.
Role : processor
Finalites : Synchronize authorized email and calendar excerpts, link meetings, normalize provider call metadata.
Donnees : OAuth identity, encrypted provider tokens, email excerpts, calendar events, meeting and call metadata.
Sous-traitants : Google, Microsoft, Aircall, Ringover, Zoom.
Clauses a finaliser
- Instructions documentees du client responsable de traitement
- Confidentialite du personnel et acces limites
- Mesures de securite techniques et organisationnelles
- Sous-traitants ulterieurs et information prealable
- Aide aux droits RGPD des personnes concernees
- Notification et assistance en cas d incident
- Suppression, restitution ou anonymisation en fin de contrat
- Audit raisonnable et documentation de conformite
- Transferts hors UE et garanties appropriees a verifier
Sous-traitants ulterieurs
Les sous-traitants identifies sont Supabase, Stripe, Resend, Twilio, OpenAI, Render, Vercel or hosting provider, Google, Microsoft, Aircall, Ringover, Zoom. Le client devra etre informe des changements selon le delai et le mecanisme d opposition valides dans le DPA.
Contact DPA
Contact : privacy@closertomos.fr
Document de preparation technique. Validation avocat, juriste RGPD et expert-comptable obligatoire avant vente large.